Tero

El punto de partida

Cuatro cosas que pasan hoy en casi toda intendencia

La recorrida se anota en papel Lo que vio el inspector queda en una carpeta, no en un sistema. Cuando se necesita, hay que ir a buscarlo.
El reclamo del vecino se pierde en el camino Nadie puede decir en qué quedó, quién lo atendió ni cuándo. El vecino vuelve a llamar y se empieza de cero.
No hay número que mostrar Cuántas inspecciones se hicieron, cuánto se demoró en responder, qué zona quedó sin cubrir: hoy no hay forma de contestarlo con datos.
La temporada desborda En verano el volumen se multiplica, entran inspectores de refuerzo y las herramientas siguen siendo las mismas.

Qué hace Tero

Ocho cosas, y todas se ven el primer día

No es un sistema para configurar durante un año. Es una herramienta que el inspector abre y usa.

Se inspecciona desde el celular

El inspector abre el navegador del teléfono y completa la recorrida ahí mismo. No hay que instalar ninguna aplicación ni pedir permiso a nadie.

Funciona sin señal

En una obra, en la costa o donde no llega la cobertura, la inspección se completa igual. Cuando vuelve la señal, se sincroniza sola.

Fotos y firma en el lugar

Cada foto queda con su ubicación y su hora exacta. El inspeccionado firma en la pantalla del teléfono y se lleva su copia.

El acta sale sola

Al cerrar la inspección se emite el acta en PDF, numerada, con el plazo de subsanación ya calculado según el tipo de falta.

La reinspección se agenda sola

Vencido el plazo, el caso vuelve a la lista del inspector. No depende de que alguien se acuerde ni de una planilla aparte.

Todo el territorio en un mapa

Comercios, obras, luminarias, contenedores, señalización, paradores: cada cosa inspeccionable con su ficha, su ubicación y su historia completa.

Un tablero que contesta preguntas

Cuántas inspecciones, en cuánto tiempo, en qué zona, con qué resultado. En pantalla, sin tener que pedirle un informe a nadie.

El vecino sabe en qué anda lo suyo

El reclamo que entra queda enganchado a la inspección que lo resuelve. Se puede responder con un estado, no con una disculpa.

Cómo funciona en la calle

Un caso, de punta a punta

Cinco pasos. El mismo recorrido para una obra sin permiso, un contenedor roto o un local sin habilitación.

Entra el caso Un reclamo del vecino, una recorrida planificada o una inspección de oficio. Los tres caminos terminan en el mismo lugar.
Se asigna Por zona, por cuadrilla y por prioridad. El inspector ve su lista del día ordenada, no un montón de papeles sueltos.
Se inspecciona Checklist propio de cada dirección, fotos, observaciones y firma. Con señal o sin señal, en el lugar y en el momento.
Se emite el acta PDF numerado, con las faltas constatadas, el plazo para subsanar y la notificación al inspeccionado.
Se cierra o se vuelve Si se subsanó, cierra. Si venció el plazo, la reinspección aparece sola. Todo queda en el historial del objeto, para siempre.

Demostración

Probalo ahora, desde el celular

No es un video ni un prototipo dibujado: es la aplicación funcionando. Abrila en el teléfono y hacé el recorrido completo de una inspección.

Abrí el enlace en el celular.
Apagá los datos y el wifi. Es la parte que importa.
Elegí una tarea, completá el checklist, sacá fotos y firmá.
Mirá cómo sale el acta en PDF, sin conexión.

Abrir la demostración → Ver el canal del vecino →

Son dos pantallas distintas para dos personas distintas: la del inspector y la del vecino que reporta un problema y después consulta en qué anda. Los datos son sintéticos y quedan solo en tu dispositivo. Nada se envía a ningún servidor.

Qué gana la intendencia

Lo que queda después del piloto

Tiempos que se pueden medir Del reclamo a la inspección, de la inspección al acta, del acta al cierre. Con números, no con impresiones.
Cero papel en la recorrida Se termina la doble carga: lo que se completa en la calle ya está cargado en el sistema.
Trazabilidad de punta a punta Cada objeto del territorio tiene su historia: quién lo inspeccionó, cuándo, qué encontró y qué pasó después.
Los datos son de la intendencia Están en su servidor o en su nube, en formatos abiertos, exportables cuando quiera y sin pedir autorización.
Sin costo de licencias, nunca No se paga por inspector, por usuario ni por inspección. Sumar gente en temporada no cuesta más.
Autonomía real Si mañana la intendencia decide seguir sola o con otro proveedor, el sistema sigue funcionando igual. Está diseñado para eso.

La letra chica

La licencia, sin abogados

Tero se publica bajo una licencia de código abierto reconocida. Esto es lo que significa en la práctica.

AGPL-3.0-or-later Licencia libre

La intendencia lo usa gratis, para siempre. No hay licencia por usuario, por inspector ni por inspección. No hay renovación anual.
Puede modificarlo. Con su equipo o contratando a quien quiera. El código está publicado y documentado desde el primer día.
Puede compartirlo con otra intendencia. De hecho, ésa es la idea: lo que sirve en una ciudad tiene que poder servir en Rocha o en Salto sin empezar de nuevo.
Nadie se lo puede cerrar. Nosotros tampoco. Si alguien mejora Tero y lo ofrece como servicio, queda obligado a publicar esas mejoras. La herramienta no puede volverse privada.
Se puede auditar. Cualquiera —la intendencia, la Junta, un vecino, un periodista— puede revisar cómo funciona por dentro el software que usa el Estado.

Es la misma licencia que usan FixMyStreet, Decidim, CKAN y KoboToolbox: herramientas abiertas que hoy operan en Barcelona, en organismos de Naciones Unidas y en gobiernos de toda la región. En Uruguay, FixMyStreet ya se probó como porMiBarrio.

Por qué una ciudad de temporada

Hay ciudades que no tienen un año. Tienen dos.

Un departamento que en temporada multiplica su población es el lugar más exigente del país para probar una herramienta de inspección — y por eso, el mejor.

El pico es el examen

Gastronomía, alojamientos, alquileres temporarios, servicios de playa y espacio público al límite, todo en las mismas ocho semanas. Si funciona en temporada, funciona siempre.

Refuerzos que arrancan el mismo día

Los inspectores de temporada tienen que producir desde la primera jornada. Una herramienta que se aprende en veinte minutos no es un lujo: es la condición.

Lo que se aprende, se comparte

La ciudad contraparte integra CIIAR Uruguay junto a otros doce gobiernos locales. Todo lo que resulte acá queda disponible, documentado y en español, para los demás.

Quién lo hace

GoDoWorks

Una empresa uruguaya que hace trece años hace exactamente una cosa: ordenar el trabajo de los equipos que trabajan en la calle.

2012Fundada en Uruguay

+12Países donde opera

+150Clientes activos

+15.000Personas en campo

Ya trabajamos con las intendencias de Montevideo y Canelones —ambas integrantes de CIIAR Uruguay— y con operaciones de inspección en campo del sector privado en toda la región. Conocemos el problema desde adentro: la señal que se corta, el inspector que no quiere pelearse con una pantalla, el acta que tiene que valer, y el director que necesita el número el lunes a la mañana.

Tero es nuestra manera de poner esa experiencia a disposición del Estado uruguayo, en código abierto y sin ataduras.

Qué sigue

Qué necesitamos de la intendencia

El programa GovTech Connect —impulsado por BID Lab y ejecutado por la Red de Innovación Local— financia la implementación del piloto con hasta USD 10.000. La intendencia no pone dinero.

Una carta de interés. Una página, firmada por autoridad competente, que valide el desafío y el interés en participar. No compromete recursos ni implica exclusividad.
Una contraparte técnica. Una persona designada para acompañar el seguimiento del piloto.
El desafío puntual. Definir juntos qué inspección concreta se digitaliza primero. Eso lo sabe la intendencia mejor que nadie.

Cierre de postulaciones 25 de agosto de 2026

Resultado 16 de septiembre de 2026

Financiamiento Hasta USD 10.000